Effectieve communicatie op de werkvloer

Voor mensen die niet goed genoeg voor zichzelf opkomen of juist te dominant gedrag vertonen, is dit een zeer geschikte training. Hoe je bij je leidinggevende en collega’s overkomt, bepaalt voor een groot deel hoe ze op je reageren en met je omgaan. Door sub-assertief gedrag komt je boodschap niet over en bereik je je doel niet. Te dominant gedrag kan collega’s afschrikken waardoor ze niet luisteren en verkeerd op je reageren.
In deze training krijg je inzicht in hoe je overkomt en hoe je gedrag in verschillende situaties kunt aanpassen. Je leert op een rustige en tactvolle manier een boodschap over te brengen en om te gaan met dominante reacties van anderen.

Resultaat
Na deze training heb je inzicht in hoe je overkomt op anderen en hoe je effectiever kunt communiceren. Je zult merken dat de samenwerking met collega’s daardoor prettiger verloopt en je meer plezier krijgt in je werk.

Doelgroep
Iedereen die op zijn werk soms te horen krijgt dat hij niet genoeg voor zichzelf opkomt of juist een te dominante indruk maakt.

Programma

• Observatie en interpretatie van gedrag en situaties
• Verbale en non-verbale communicatie
• Bewustwording van de indruk die men op anderen maakt
• Omgangsvormen op het werk
• Algemene gespreks- en luistervaardigheden
• Verzoeken doen
• Nee zeggen en weigeren
• Feedback geven en reageren op kritiek
• Reageren op negatieve emoties van anderen
• Omgaan met dominante mensen
• Het naar voren brengen van standpunten tijdens vergaderingen

We werken met een maximale groepsgrootte van 8 personen.

In Company
SOVI Communicatietrainingen biedt deze training ook in-company aan.